Noteikumi

1. Vispārējie nosacījumi
1.1. Distances līgums ir spēkā starp pircēju (turpmāk tekstā klientu) un internetveikalu mebstore.lv, īpašnieks sia ‘iSale” (turpmāk tekstā mebstore.lv) par preču pirkšanu internetveikalā un to piegādi.
1.2. Iepirkšanās kārtību interneta veikalā mebstore.lv nosaka 2014. gada 20. 05. LR Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”, kā arī “Patērētāju tiesību aizsardzības likums”.
1.3. mebstore.lv patur tiesības vienpusīgi mainīt distances līguma nosacījumus, cenrādi, preču piedāvājumu jebkurā brīdī pēc saviem ieskatiem atbilstoši LR likumdošanai. Izmaiņas stājas spēkā ar publicēšanas brīdi internet veikala mājas lapā www.mebstore.lv. Uz pasūtījumiem, kas ir noformēti pirms izmaiņas stājās spēkā, attiecas tie nosacījumi, kas darbojās pasūtījuma veikšanas brīdī.
1.4. Mājas lapā ievietotajiem attēliem var būt tikai ilustratīva nozīme. Šajos gadījumos iespējamo krāsu/materiālu izvēle ir norādīta pie konkrētās preces. Attēlos redzamās preces pēc krāsas var nedaudz atšķirties no reālām. Preču attēliem ir informatīvs raksturs.
1.5. Ja, klients vēlas veikt pirkumu, izmantojot interneta veikalu mebstore.lv pamatojoties uz šo distances līgumu, veicot pasūtījumu klients apstiprina, ka ir iepazinies ar distances līguma nosacījumiem un piekrīt tiem.

2. mebstore.lv cenrādis un apmaksa
2.1. Visas preču cenas mēbeļu internetveikalā mebstore.lv norādītas ar Pievienotās vērtības nodokli 21%(PVN).
2.2. Preču cenās nav iekļauta samaksa par piegādi un uznešanu.
2.3. Veiktos pasūtījumus iespējams apmaksāt ar bankas pārskaitījumu
2.4. Par Līguma summas apmaksas dienu ir uzskatāma diena, kad nauda ir saņemta Pārdevēja kontā.
2.5. mebstore.lv pieprasa no klienta veikt 50% priekšapmaksu no preces vērtības precēm, kas pasūtītas pēc individuāla pasūtījuma Klients veicot priekšapmaksu piekrīt apmaksāt atlikušo preces vērtību pēc reķina izstādīšanas 5. darba dienu laikā.
2.6. Ja Klients veic individuālo pasūtījumu (pieskaņots Klienta izmēriem vai Klienta materiāliem), pēc avansa iemaksas Klientam nav tiesību atteikties no pasūtījuma pilnīgas apmaksas, kā arī nav atteikuma tiesības. Pārdevējam ir tiesības ieturēt iemaksāto avansu.

3. Pasūtījumu noformēšana
3.1. Klients ievieto preces pirkuma grozā pie preces nospiežot uz pogas “Pievienot grozam”
3.2. Pēc preces ievietošanas pirkuma grozā pircējam ir tiesības mainīt pasūtījumu.
3.3. Pēc pogas “Pievienot grozam”nospiešanas pasūtījums tiek pieņemts izpildei. Kā papildus apstiprinājums tam tiek izsūtīts informatīvs e-pasts klientam uz norādīto e-pasta adresi.

4. Darba laiks un pasūtījuma apstrāde
4.1. Klienta veiktie pasūtījumi tiek pieņemti elektroniski 24 stundas diennaktī un 7 dienas nedēļā.
4.2.Klienta veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti darba laikā no pulksten 9 līdz 18, izņemot sestdienas, svētdienas un svētku dienas.
4.3. Klientam ir iespējas konsultēties par preci un izdarīt pasūtījumus pa tālruni +371 27796998 (9-18 d.d.)
4.4. Darba laika izmaiņu gadījumos mebstore.lv publicē informāciju mājas lapā www.mebstore.lv

5. Preču saņemšana, piegāde un nodošana
5.1. Preču piegādes termiņš ir 7 (septiņu) darba dienu laikā,pēc naudas saņemšanas pērdevēja kontā, ja prece ir noliktavā.
5.2. Preču piegādes termiņš precei pēc individuāla pasūtījuma ir aprūnats atsevišķi pie katra pasūtījuma.
5.3. Pasūtītās preces iespējams arī saņemt mūsu noliktavā Bites, Vālodzes, Stopiņu pagasts, LV-2130.
5.4. Preces tiek nodotas Klientam uz preču pavadzīmes pamata, Pirms preces saņemšanas apstiprināšanas, parakstoties uz preču pavadzīmes, iesakām uzmanīgi aplūkot preces un to iepakojumu. Parakstot preču pavadzīmi, Klients apstiprina, ka preces saņemšanas brīdī iepakojums nav bojāts un prece nav bojāta.
5.5. Prece tiek piegādāta līdz piegādes adreses ēkas durvīm, nepieciešamības gadījumā nodrošinām preces ienešanu, uznešanu par papildus samaksu, saskaņā ar mebstore.lv cenrādi.
5.6. mebstore.lv nenes atbildību par preces piegādes aizkavējumiem, ja klients norādījis nekorektu piegādes adresi vai citas detaļas un nav sazvanāms uz norādīto kontakttālruni. Papildus informācija par piegādi pa tālr. +371 27796998
6. Pasūtījuma anulēšana, atteikuma tiesības un preces atgriešana
6.1. Klientam ir tiesības atkāpties no līguma un atgriezt preci mebstore.lv 14 dienu laikā, rēķinot no preču saņemšanas dienas. Lūgums saglabāt iepakojumu un neveikt preču montāžu pirms Jūs pārliecināties, ka esat saņēmuši pasūtīto vēlamo preci. Klients nevar izmantot atteikuma tiesības par pakalpojumu, ja pakalpojuma sniegšana pilnībā ir pabeigta un pakalpojuma sniegšana ir uzsākta ar klienta piekrišanu, par ko Klients ir informēts un izdarījis atzīmi par piekrišanu …– veikta piegāde, preces montāža (MK Noteikumi Nr.255.22.pants)
6.2. Ja klients ir veicis apmaksu un prece jau piegādāta klientām, anulēšanas gadījumā nauda tiek atgriezta klientam 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Interneta veikals mebstore.lv atmaksā naudu tikai uz atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu. Pārdēvejs var aizturēt atmaksājumu līdz brīdim kad mēs būsim saņēmuši preci un nosūtīšanas dokumentus atpakaļ
6.3. Klientam ir tiesības anulēt savu pasūtījumu paziņojot par to uz e-pasta adresi [email protected], norādot vārdu, uzvārdu, kontakttālruni,preces nosaukumu un pasūtījuma numuru.
6.4. Izdevumus, kas saistīti ar preču atgriešanu, sedz klients.
6.5. Preces atgriešanas gadījumā pārnesšanas, mēbelu montāžas-demontāžas, transportēšanas izdevumus mebstore.lv nesedz.
6.6. mebstore.lv patur sev tiesības neanulēt pasūtījumu un nepieņemt atpakaļ preci, ja tā klientam izgatavota pēc speciāla projekta vai pasūtījuma, par kura atbilstību klients ir apstiprinājis pie pasūtījuma noformēšanas.
6.7. Gadījumā, ja klients ir atteicies no pasūtījuma, precei ir jāatbilst sekojošiem nosacījumiem.
Atgriežot mēbeles tām ir jābūt:
• bez bojājumiem;
• saliktām oriģinālajā iepakojumā, kādā tās tika piegādātas iegādes brīdī;
uz iepakojuma jābūt visām oriģinālajām etiķetēm, drošības plēvēm un citiem marķējumiem
6.8. Klientam ir pienākums 7 (septiņu) dienu laikā pēc atteikuma iesnieguma nosūtīšanas atgriezt Preci Pārdevējam mūsu noliktavā Bites, Vālodzes, Stopiņu pagasts, LV-2130
6.9. Atteikuma tiesības nav spēkā precei, kura piegādāta ar transporta kompāniju starpniecību un kurai konstatēti skrāpējumi vai citi mehāniskie bojājumi, ja tas nav uzreiz norādīts pie preču saņemšanas. Klientam ir tiesības nepieņemt preci, kurai bojāts iepakojums vai tā liekas aizdomīga.
6.10. mebstore.lv patur tiesības anulēt klienta pasūtījumu, ja klients nav apmaksājis piestādīto rēķinu, klients nav sazvanāms uz norādīto kontakttālruni, pasūtījumā klients norādījis aplamus vai apšaubāmus datus par sevi.
6.11. Klients nevar realizēt atteikuma tiesības, ja Prece ir izgatavota Klientam pēc individuāla pasūtījuma atbilstoši šī līguma 2.6.punktam.

7. Garantijas noteikumi
7.1. Klients ir tiesīgs pieteikt prasījumu pārdevējam par preces neatbilstību līguma noteikumiem 2 gadu laikā no preces iegādes dienas.
7.2. Pretenzijas par preču kvalitāti varat pieteikt mūsu noliktavā Bites, Vālodzes, Stopiņu pagasts, LV-2130, vai nosūtot to elektroniski uz e-pastu [email protected] divu gadu laikā no preces iegādes dienas.
7.3. Bojātā prece tiek atgriezta vai apmainīta saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem. Kopā ar iegādāto preci pircējam tiek izsniegta preces pavadzīme un lietošanas pamācība, kurā atrunāti mēbeļu lietošanas un kopšanas noteikumi.
7.4. Par preces kvalitāti saņemtās pretenzijas tiks risinātas saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (PTAL) normām, atbilstoši patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas likuma prasībām.
7.5. Atgādinām, ka PTAL normas neattiecas uz gadījumiem, kad preci iegādājas juridiskas personas.
7.6. Ja tiek konstatēts ražošanas defekts, klients ir tiesīgs pieprasīt naudas atgriešanu vai aizstāšanu ar jaunu preci.
7.8. Gadījumā, ja preces brāķi vai bojājumu nebija iespējas atklāt vizuāli to apskatot, bet tikai pēc iepakojuma atvēršanas, mebstore.lv to samaina pret atbilstošu jaunu preci vai atgriež samaksāto preces cenu (10) desmit darba dienu laikā.
7.9. Prasība par preces neatbilstību līguma noteikumiem nav spēkā, ja:
– konstatēts preces remonts bez saskaņošanas ar mebstore.lv,
– konstatēti mehāniski bojājumi, kas radušies klienta neuzmanības dēļ,
– konstatēti bojājumi, kuri radušies dabas stihijas dēļ (plūdi, vētra, zibens spēriens, ugunsgrēks, zemestrīce),
– konstatēti bojājumi, kuri radušies neatbilstošu ķīmisku sastāvu lietošanas rezultātā,
– konstatēti bojājumi, kurus izraisījuši nepiederīgi priekšmetu, šķidruma, kukaiņu un tml. iekļūšana precē,
– ja klients nav pildījis lietošanas noteikumus, uzglabāšanas vai transportēšanas prasības, mebstore.lv darbinieku norādījumus par preces ekspluatāciju,
– ja prece tiek izmantota neatbilstoši tās mērķim vai profesionālos nolūkos gadījumā, ja tam nav paredzēta.

8. Klienta datu drošība
8.1. mebstore.lv uzņemas atbildību par klienta personiskajiem datiem, kuri iesniegti pasūtījuma izdarīšanas brīdī un apstiprinām, ka tie tiks izmantoti vienīgi pasūtījuma izpildīšanai un savstarpējo attiecību uzturēšanai ar klientu. Dati netiek nodoti trešajai personai bez klienta piekrišanas.
8.2. Datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Fizisko personu datu aizsardzības likumu.

9. Citi nosacījumi
9.1. mebstore.lv patur tiesības informēt klientu par jaunām precēm, atlaidēm, pakalpojumiem. Klientam ir tiesības pieprasīt personisko datu pilnīgu izdzēšanu no mebstore.lv datubāzes.
9.2. mebstore.lv nekompensē morālo zaudējumu, iespējamos izdevumus, neizmantotās iespējas, kas radušās sakarā ar piegādes termiņa, cenas, preces komplektācijas, pieejamības izmaiņām ražotāja vai piegādātāja vainas dēļ.

Privātuma politika

Datu apstrādes apjoms
SIA "iSale" apņemas uzkrāt un saglabāt tikai tādus personas datus, kas ir nepieciešami SIA "iSale" komercdarbības veikšanai. SIA "iSale" arī apņemas nodrošināt apstrādāto personas datu pareizību un pilnīgumu, norādot klientiem pēc iespējas precīzāk, kā ievadīt savus datus korekti un pilnīgi.

SIA "iSale" apstrādās personas datus, lai nodrošinātu to konfidencialitāti un pielietos visus piemērotos līdzekļus un rīkus, lai novērstu jebkādu neatļautu piekļuvi. SIA "iSale" uzkrāj un apstrādā Personas datus tikai SIA "iSale" pienākumu izpildes vajadzībām atbilstoši normatīvo aktu prasībām.

Personas dati netiks nodoti nevienai trešajai personai, izņemot gadījumus, kad tam ir piekritis Datu subjekts, tas ir nepieciešams SIA "iSale" un Datu subjekta savstarpējo līgumsaistību izpildei vai ir citādi atļauts vai uzdots saskaņā ar piemērojamiem normatīviem aktiem.
Datu aktualizācija
SIA "iSale" apņemas nodrošināt Personas datu pareizību un paļaujas uz saviem klientiem, piegādātājiem un citām trešajām personām, kas nodod Personas datus, ka tiks nodrošināta nodoto Personas datu pilnība un pareizība.
Nepieciešamības gadījumā Datu subjekts ir tiesīgs jebkurā laikā grozīt, papildināt vai dzēst Personas datus, kas par viņu saglabāti viņa lietotāja kontā.
Datu drošība un izmantošana
Ja klients ir nolēmis reģistrēties Vietnē, klientam tiks lūgts sniegt informāciju par viņa vārdu, uzvārdu, adresi, e-pasta adresi un citiem datiem. SIA "iSale" ir tiesīgi izmantot sniegto informāciju, lai personalizētu un uzlabotu Vietnes darbību. Tas var izpausties, kā, piemēram, bet ne tikai, reklāmas piedāvājumi, kas sagatavoti atbilstoši klienta iepriekšējiem pirkumiem un kas sniegti klientam esot tiešsaistē vai izmantojot e-pastu ar attiecīgu klienta piekrišanu, vai saskaņā ar normatīvo aktu prasībām.
SIA "iSale" veiks personas datu apstrādi, lai nodrošinātu to konfidencialitāti un piemēros iekšējās procedūras un kontroles līdzekļus, lai novērstu neatļautu personas datu lietošanu, piekļuvi, izpaušanu, kopēšanu, grozīšanu vai sabojāšanu, kā arī pielietos visus saprātīgos līdzekļus, lai nodrošinātu personas datu drošību, integritāti un privātumu.

SIA "iSale" apstrādās Personas datus tikai godprātīgi un atbilstoši likumam un neizmantos Personas datus nolūkiem, kas neatbilst mērķiem, kuru dēļ SIA "iSale" ir saņēmusi Personas datus.

Uzkrātos klienta Personas datus SIA "iSale" apstrādās, lai: izpildītu pasūtījumus; palīdzētu SIA "iSale" uzlabot Vietni un informācijas pieejamību klientam tiešsaistē; nodrošinātu klientam informāciju par SIA "iSale" produktiem un pakalpojumiem; pasūtījuma izdarīšanas, klientu atbalsta, maksājumu veikšanas un pakalpojumu sniegšanas vajadzībām; un citādi saskaņā ar piemērojamiem normatīviem aktiem.
Preču un pakalpojumu pasūtīšana tiešsaistē
Ja klients vēlas izdarīt pasūtījumu, esot tiešsaistē, SIA "iSale" ir nepieciešams zināt klienta vārdu, uzvāru, e-pasta adresi, tālruņa numuru, pasta adresi un datus, kas saistīti ar maksājuma veikšanu (piemēram, kredītkartes numurs un derīguma termiņš). Tas ļauj SIA "iSale" nodrošināt pilnvērtīgu klienta pasūtījuma izpildi un informēt par pasūtījuma izpildes statusu.
Sīkdatnes
SIA "iSale" ir tiesīgs vākt datus par tīmekļa vietnes lietotāju, izmantojot sīkdatnes („Cookies”), lai uzlabotu lietotājiem pieejamos pakalpojumus. Sīkdatnes ir datnes, ko tīmekļa vietnes izvieto lietotāju datoros, lai atpazītu lietotāju un atvieglotu tam vietnes izmantošanu. Interneta pārlūkprogrammas var konfigurēt tā, lai tās brīdina klientu par sīkdatņu izmantošanu un ļauj izvēlēties, vai klients piekrīt tās pieņemt. Sīkdatņu nepieņemšana neaizliegs klientam lietot Vietni, taču tas var ierobežot klientam Vietnes izmantošanas iespējas.
Trešās puses
SIA "iSale" nenodos Personas datus trešajām personām, izņemot, ciktāl tas nepieciešams saprātīgai komercdarbības īstenošanai, nodrošinot, ka attiecīgās trešās personas saglabā Personas datu konfidencialitāti un nodrošina piemērotu aizsardzību. SIA "iSale" nodos Personas datus SIA "iSale" piegādātājiem, apakšuzņēmējiem, stratēģiskajiem partneriem un citiem, kas palīdz SIA "iSale" un tās klientiem komercdarbības veikšanā, lai īstenotu attiecīgo sadarbību. Tomēr šādos gadījumos SIA "iSale" pieprasīs no datu saņēmējiem apņemšanos izmantot saņemto informāciju tikai tiem nolūkiem, kuru dēļ dati tika nodoti, un saskaņā ar piemērojamo normatīvo aktu prasībām.

SIA "iSale" pieliks saprātīgas pūles, lai nodrošinātu, ka gadījumos, kad Personas dati tiek nodoti uz ārvalstīm, tiem tiek nodrošināta adekvāta aizsardzība.

SIA "iSale" apņemas nenodot Personas datus organizācijai vai jebkādai citai personai, kas atrodas valstī, kurā nav nodrošināts adekvāts personas datu aizsardzības līmenis, izņemot šādus gadījumus:

• Nodošana ir nepieciešama, lai noslēgtu līgumu ar klientu vai izpildītu līgumu ar klientu;
• Nodošana ir nepieciešama, lai noslēgtu vai izpildītu līgumu, kas noslēgts klienta interesēs;
• Nodošana ir atļauta saskaņā ar piemērojamo normatīvo aktu prasībām;
• Klients ir devis savu piekrišanu.

Attiecībā uz personu identificējošu informāciju, kas nodota uz citu valsti, var tikt piemēroti attiecīgās valsts normatīvie akti, ieskaitot normatīvie akti attiecībā uz valsts drošību, terorisma apkarošanu, kas var atļaut tiesībsargājošām iestādēm vai uzraudzību īstenojošām iestādēm piekļūt privātpersonu rīcībā esošai informācijai.
Piekļuve personas datiem
Balstoties uz pamatotu rakstveida pieprasījumu, SIA "iSale" informēs Datu subjektu par:

Personas datiem, ko SIA "iSale" apstrādā attiecībā uz viņu; datu ieguves avotu (ja normatīvie akti atļauj to izpaust);
datumu, kad tika izdarītas pēdējās izmaiņas Personas datos;
mērķus, kuru sasniegšanai Personas dati tiek apstrādāti; datu saņēmējus vai datu saņēmēju kategorijas;
un vai informācija tiek apstrādāta automatizēti.

SIA "iSale" veiks nepieciešamās darbības, lai izlabotu vai dzēstu jebkādas neprecizitātes Personas datos, par kurām darīts zināms tiešā veidā vai izmantojot pieejamos pakalpojumus. SIA "iSale" saprātīgu iespēju robežās informēs klienta Personas datu saņēmējus par šādām izmaiņām. Tomēr, SIA "iSale" ir tiesīga ierobežot piekļuvi, iespējas koriģēt vai dzēst datus saskaņā ar piemērojamo normatīvo aktu prasībām. SIA "iSale" var izstrādāt noteikumus piekļuvei Personas datiem, tai skaitā noteikt kārtību un nodevas par piekļuves nodrošināšanu.
Personas datu rediģēšana vai dzēšana
Nepieciešamības gadījumā Datu subjekts ir tiesīgs jebkurā laikā grozīt, papildināt vai dzēst Personas datus, kas par viņu saglabāti viņa lietotāja kontā.
Gadījumā, ja lietotājs vēlas: attiekties no turpmākas ziņojumu saņemšanas, pilnībā dzēst savus Personas datus no servisa, radušies kādi jautājumi par jūsu Personas datu izmantošanu, lūdzam kontaktēties ar SIA "iSale" pa e-pastu: [email protected] vai zvanot pa tālruni +371 27796998
Pielāgojumi un izmaiņas privātuma politikā
SIA "iSale" ir tiesīga grozīt Privātuma aizsardzības noteikumus pēc saviem ieskatiem.

Turpināt

Iepirkumu grozs

Noteikumi